ИИ-помощник

Онлайн-сервис ИИ-помощника помогает быстро находить ответы по работе с программой «Бирка», настройкам и типовым ошибкам.

Что умеет ИИ-помощник

• Отвечает на вопросы по функционалу программы и документации.
• Подсказывает шаги для выполнения типовых операций.
• Помогает с первичной диагностикой ошибок по тексту сообщения или traceback.
• Поддерживает историю диалогов для продолжения обсуждения в одном контексте.

Ограничения и лимиты

• Писать помощнику на сайте может любой посетитель, вход не обязателен.
• Без входа история диалогов видна только в том браузере, где вы писали, и хранится 7 дней. Войдите на сайт, чтобы она сохранялась в учётной записи.
• Действует лимит сообщений в час (обычно 10) и в сутки. Вошедшему он считается по учётной записи, без входа — по IP-адресу. Сколько сообщений осталось в этом часу, видно под полем ввода.
• Есть отдельные ограничения на частоту операций экспорта и поиска.

Рекомендации по качеству ответов

• Если есть текст ошибки, вставляйте его полностью (кнопка Скопировать в окне подробной информации об ошибке).
• Прикладывайте файлы задания.

Если сервис не работает или не отвечает

Напишите в техподдержку: support@birtech.ru. Об ошибке в самой программе можно сообщить из неё — см. Решение проблем.

ИИ помощник в программе

На некоторых панелях программы есть чекбокс ИИ помощник — он уточняет названия объектов через сервер birtech.ru: Распознать граф РМ, Создать графику для РМ, Оборудование: добавить ссылки на РМ. Если сервер недоступен, используется локальный алгоритм. Результат работы ИИ требует проверки.

Как отработал помощник, видно в журнале расчётов, источник ИИ помощник: по каждому шагу — «через модель на сервере» или «локально», и общий итог задания:

• Отработал — модель ответила на все запросы; отработал частично — на часть запросов не ответила или сервер отказал в ходе работы (с причиной), остальное выполнено локальным алгоритмом.
• Не отработал — с причиной (нет лицензии, сервер отказал, нет ответа); всё выполнено локально.

В панели «Распознать граф РМ» итог пишется по каждой РМ. - Запросов к модели не потребовалось — всё выполнено локально. - Выключен на панели — чекбокс снят, всё выполнено локально.